作者:【建工学院学生科】 编辑: 发布时间:2025-03-18 阅读次数:
生活中,网购遭遇“卖家秀”陷阱、直播下单被套路等屡见不鲜,为提高同学们消费自我保护意识,建筑与能源工程学院学生会权益部用一场别开生面的“维权特训”,让消费者权益保障知识从纸面走进现实!3月14日,建筑与能源工程学院打造的“消费者权益实践工坊”在滨海校区实3-3-203举行,同学们化身“维权侦探”,解锁与日常生活息息相关的维权技能。
本次活动设置“模拟维权”和“假货辨识”两大实践板块。在模拟消费纠纷场景中,同学们通过角色扮演,完整演练了从证据收集、投诉材料准备到平台维权的全流程。案例涵盖健身房跑路、网购货不对板等常见消费纠纷,重点训练“证据链搭建-协商话术-平台投诉”等实用技能。
参与者围绕“七天无理由退换”,“直播购物维权”等热点展开讨论。一名参与同学分享自己的收获:“通过实操演练,我掌握了12315平台投诉的具体流程,以后再遇到消费纠纷就知道该怎么维权了。”本次活动将理论宣教转化为实践体验,通过场景化宣传有效提升同学们的维权能力。希望每一位同学在日常生活中都能够准确识别消费骗局,更好地保护自己的权益。